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常見問題
General
你們主要提供哪些產品?
我們提供健康用品、復康用品、家居照護用品、健康監測設備、輪椅及行動輔助用品、痛症舒緩產品等,適合家庭、長者、照護者及機構使用。
如何選擇合適的健康或復康用品?
你可以根據使用者的身體狀況、使用場景、日常需要及預算作初步考慮。如不確定合適產品,歡迎聯絡我們,我們可按你的需要提供產品資料作參考。
產品是否適合長者或行動不便人士使用?
部分產品專為長者、復康人士或行動不便人士而設,例如輪椅、助行用品、家居照護用品及健康監測設備。建議選購前先了解使用者的實際需要及產品規格。
可以查詢產品報價嗎?
可以。你可以透過 WhatsApp、電話、Email 或網站查詢表格聯絡我們,並提供產品名稱、數量及使用需要,我們會盡快回覆相關報價資料。
是否接受批發或機構採購?
我們歡迎批發、機構、零售、照護服務及合作伙伴查詢。如有大量訂購或長期合作需要,請聯絡我們了解詳情。
你們有送貨服務嗎?
送貨安排會視乎產品類型、數量及地區而定。查詢時可提供送貨地址及產品資料,我們會確認相關安排及費用。
購買前可以了解產品規格或使用方法嗎?
可以。我們可提供產品規格、功能資料、使用注意事項及相關產品圖片或影片,幫助你在購買前更清楚了解產品。
產品是否有保養或售後支援?
不同品牌及產品的保養安排可能有所不同。購買前我們會盡量提供相關保養及售後資料,如有產品問題亦可聯絡我們跟進。
如果不確定產品是否適合自己,可以怎樣做?
你可以先向我們查詢產品資料,同時建議根據實際健康情況諮詢醫生、物理治療師、職業治療師或其他專業人士意見,再作選擇。
如何聯絡你們?
你可以透過 WhatsApp、電話、Email 或網站聯絡表格與我們聯絡。如有產品查詢、報價、合作或售後問題,我們會盡快回覆。